プライバシーポリシー

最終更新: 2026年6月28日

LinguaFree（以下「本サービス」）は、利用者のプライバシーを尊重し、個人情報の適切な取り扱いに 努めます。本ポリシーは、本サービスにおける情報の取得、利用、共有、保管および削除に関する 方針を定めるものです。

1. 取得する情報

  • アカウント情報: メールアドレス、表示名、肩書、所属、プロフィール画像、所属組織および権限 （ロール）、言語・タイムゾーン等の設定
  • 会議参加情報: 表示名、話す言語、受信言語、参加時刻と退出時刻
  • 利用者が作成・保存するコンテンツ: 文書、アップロードされたファイル（画像・PDF 等を含む）、 チャットメッセージ
  • 会議内コンテンツ: 音声、文字起こしテキスト、翻訳テキスト、共有された画面・ファイル、 （録画を有効化した場合の）録画データ
  • 課金・利用情報: 契約プラン、AI 利用枠の消費状況、決済履歴（クレジットカード情報そのものは 決済代行事業者が保持し、当方は保存しません）
  • 利用状況: アクセスログ、IPアドレス、ブラウザ情報、操作履歴
  • 不具合・ご要望の報告時に送信される診断情報: 報告本文、報告時のページ、ブラウザ情報、 表示言語、画面サイズ、直近のブラウザエラーログ（送信前に個人情報をマスク処理します）

2. 利用目的

  • 本サービスの提供および機能向上
  • 会議内の文字起こし・翻訳機能の実行 (OpenAI API への送信を含む)
  • 文書・ファイルの AI による作成・編集・要約・検索 (RAG)・画像認識・OCR の実行 (OpenAI API への送信を含む)
  • 利用者間のメッセージおよび共有コンテンツの、各利用者の言語への翻訳
  • 利用者間の本人識別、認証およびアクセス制御
  • 料金の請求および AI 利用枠の管理
  • 不正利用の防止
  • 利用者からのお問い合わせ対応
  • 不具合・ご要望の受付、調査および対応

3. 第三者への提供・共有

本サービスは以下の第三者サービスを利用しており、機能提供の範囲で必要なデータが処理されます。

  • Supabase — データベース、認証、ファイルストレージ
  • LiveKit — リアルタイム音声・映像通信（会議録画を有効にした場合の録画処理を含む）
  • OpenAI — 音声の文字起こし、テキストの翻訳、文書・ファイルの AI 処理 （要約・検索・画像認識・OCR 等）
  • Stripe — 決済処理（クレジットカード情報の取り扱い）
  • Linear — 不具合・ご要望の管理（報告内容および診断情報を、個人情報のマスク処理のうえ起票）

また、利用者が文書・ファイル等を同じ組織のメンバーや、別組織を含む外部の利用者と共有した場合、 共有先の利用者は、付与された権限の範囲で当該コンテンツおよび共有元の表示名・肩書等の プロフィール情報を閲覧できます。上記以外の利用は本サービスの機能提供に必要な範囲に限られ、 当方は利用者の同意なく個人情報を第三者に販売または提供しません。

4. コンテンツの保存期間

会議の文字起こしおよび翻訳テキスト、ならびに利用者が保存した文書・ファイル・チャットメッセージは、 利用者または所属組織が削除するまで保存されます。音声データは文字起こしのため一時的に処理された のち、当方のサーバには保存されません（会議録画機能を有効にした場合を除く）。会議録画機能を 有効にした場合、録画データは当方が管理するクラウドストレージに保存され、利用者または所属組織が 削除するまで保持されます。

5. アクセス権・削除依頼

利用者は、自己の個人情報について、開示、訂正、削除、利用停止を求めることができます。 ご希望の場合は当方までご連絡ください。アカウント削除のご依頼があった場合、関連データを 合理的な期間内に削除します。

6. Cookie・通知

本サービスは認証セッションの維持に Cookie を使用します。これらの Cookie はサービス 提供に必須であり、無効にした場合は本サービスを利用できません。また、利用者が許可した場合、 メンション等の通知をブラウザのプッシュ通知で表示することがあります。通知の許可はブラウザの 設定からいつでも取り消せます。

7. セキュリティ

当方は、個人情報の漏えい、滅失または毀損の防止のため、暗号化通信 (TLS)、保存時暗号化、 アクセス制御等の合理的な安全管理措置を講じます。

8. 国際的なデータ転送

本サービスは主に Supabase（東京リージョン）でデータを保持しますが、OpenAI・LiveKit・決済代行 （Stripe）等の利用により、データが日本国外で処理される場合があります。

9. ポリシーの変更

当方は本ポリシーを必要に応じて変更することがあります。重要な変更がある場合は、本サービス上で 通知します。

10. お問い合わせ

プライバシーに関するお問い合わせは contact@linguafree.app までご連絡ください。